Esto es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión portuguesa.
Kernvox OÜ, con domicilio en Estonia, es responsable de la aplicación Vanwise y responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios, en los términos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Contacto para cuestiones de privacidad: vanwise@kernvox.com
Vanwise aplica el principio de minimización de datos: solo recoge lo necesario para cada funcionalidad. No usamos analítica de terceros, no mostramos publicidad y no vendemos datos.
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Crear una cuenta (Apple, Google o correo electrónico) | Correo electrónico (con Apple puede ser el relay privado), identificador de Apple o Google (subject); con correo electrónico, la contraseña guardada solo como hash (PBKDF2), nunca legible | Ejecución del contrato | Mientras exista la cuenta |
| Identificación del dispositivo, límite de 2 dispositivos por cuenta y estadísticas de uso agregadas | Identificador aleatorio del dispositivo (UUID), fecha del primer uso; modelo del dispositivo, versión del sistema y de la app, y último uso (para ver y gestionar tus dispositivos); cambios de dispositivo y solicitudes de cambio al soporte; el país de la App Store, la región y el idioma del dispositivo y los días en que se abrió la app (para estadísticas agregadas: cuántas personas usan la app, qué versiones y de qué tiendas vienen). No es tu ubicación | Ejecución del contrato | Mientras exista la cuenta; se borra si se elimina la cuenta |
| Contribuciones de la comunidad (comentarios, valoraciones, avisos, lugares, horarios de tiendas) | Texto del comentario, nota, coordenadas del aviso o del lugar, categoría, horario sugerido | Ejecución del contrato | Indefinidamente, anonimizadas si se elimina la cuenta |
| Tráfico de la comunidad (detección de atascos) | Posición GPS, velocidad, precisión: enviadas durante la navegación | Interés legítimo (mejorar las rutas para todos) | Las posiciones no se guardan. Cada punto se asocia a un tramo de carretera y se descarta. Solo queda la velocidad por tramo, con un código aleatorio del viaje (nuevo en cada navegación, sin vínculo con la cuenta ni con el dispositivo), en memoria, durante 10 minutos |
| Calcular rutas | Origen, destino, puntos intermedios, dimensiones y peso del vehículo | Ejecución del contrato | No se guardan: se usan solo para calcular la ruta solicitada |
| Fotografías y lugares enviados | Las fotografías que eliges enviar y los datos del lugar (nombre, posición, descripción) | Ejecución del contrato | Mientras el lugar exista en la app, anonimizados si se elimina la cuenta |
| Compartir el viaje en directo (Premium; desactivado por defecto, se activa en cada viaje) | Mientras compartes: la última posición, el camino recorrido (un punto cada 25 m o más), la ruta prevista, el destino y la hora prevista de llegada, enviados cada ~30 s al navegar. Los ve quien tenga el enlace de tu cuenta (un código aleatorio; la página no se indexa) | Ejecución del contrato | Hasta que dejes de compartir, el viaje termine o pasen 12 h sin posición: entonces se borra todo lo que mostraba dónde estás. El enlace se borra si generas uno nuevo o eliminas la cuenta |
| Fotografías al compartir en directo | Las fotografías que eliges enviar mientras compartes, reducidas (1280 px) y sin los datos de la cámara (EXIF), con el lugar y la hora en que se hicieron, para aparecer en el mapa de la página | Ejecución del contrato | Hasta que el viaje termine, compartas otro viaje, generes un enlace nuevo o elimines la cuenta, o 7 días después de la última actividad. Quitas cada una con la ✕; las originales se quedan en tu teléfono |
| Moderación (denuncias y bloqueos) | El contenido denunciado, el motivo y quién denunció; los autores y seudónimos que bloqueaste (ves la lista y los desbloqueas en Ajustes → Bloqueados) | Interés legítimo (mantener la comunidad segura) y obligación legal | Mientras sea necesario para tramitar la denuncia; los bloqueos, hasta que los deshagas o elimines la cuenta |
| Seguridad y prevención de abusos | Registros técnicos del servidor: dirección IP, fecha y solicitud realizada | Interés legítimo (seguridad del servicio) | 14 días, después se borran automáticamente |
| Novedades por correo electrónico (marketing) | Correo electrónico | Consentimiento (opt-in, nunca premarcado) | Hasta que el usuario retire el consentimiento o elimine la cuenta |
| Sesión de autenticación | Token de sesión (en el servidor solo se guarda el hash) | Ejecución del contrato | Hasta cerrar sesión o eliminar la cuenta |
| Lugares guardados (privados) y favoritos | Nombre, categoría, posición, nota y foto de los lugares que guardas; los lugares del mapa que marcas como favoritos | Ejecución del contrato | Hasta que los borres; borrados si se elimina la cuenta |
| Vehículo guardado en la cuenta | Marca, modelo y año de primera matriculación (para la norma Euro), motor, medidas (altura, longitud, anchura), peso, tipo de vehículo y de combustible, consumo, depósito, y el icono y el color con los que apareces en el mapa. La matrícula y el número de bastidor quedan solo en el dispositivo | Ejecución del contrato (para que las rutas tengan en cuenta tu vehículo en cualquier dispositivo donde inicies sesión) | Hasta que los cambies; borrados si se elimina la cuenta |
| Propietarios de lugares (fichas reclamadas) | Quien reclama la ficha de un lugar: nombre, cargo, teléfono, correo electrónico, mensaje y una foto como prueba — solo el equipo de Vanwise los ve. Lo que el propietario decide publicar en la ficha (teléfono, WhatsApp, web, horario, descripción) es visible para todos los usuarios | Ejecución del contrato; lo que se publica en la ficha, por decisión del propietario | Mientras el propietario gestione la ficha; la solicitud, la prueba y la ficha se borran si se elimina la cuenta |
| Suscripción Premium | Estado de la suscripción (plan, fechas de inicio y fin, renovación) y el identificador de compra que nos envía Apple. El pago lo realiza y gestiona Apple: nunca recibimos datos de tarjeta | Ejecución del contrato y obligación legal (fiscal) | Mientras exista la cuenta; los datos de facturación, el tiempo que exija la ley |
| Comunidad: puntos, niveles, insignias, clasificación y premios | Puntos calculados a partir de tus contribuciones; seudónimo (opcional); país donde contribuiste (por el lugar más cercano); idioma del dispositivo (para el correo del premio); a cuántos conductores alertaron tus avisos (de quien pasó solo se guarda una huella irreversible, para no contar dos veces a la misma persona) | Ejecución del contrato. La clasificación pública solo muestra el seudónimo, y solo si eliges aparecer | Mientras exista la cuenta. El seudónimo, los premios y el idioma se borran con la cuenta |
| Mapa de los demás conductores (activado por defecto; puedes desactivarlo) | Posición redondeada a ~10 m, enviada cada 15 s (el camino de esos 15 s) durante la navegación, solo por encima de 15 km/h y fuera de los primeros y últimos 500 m del viaje; nivel; seudónimo, si eliges mostrarlo | Interés legítimo (la función de la comunidad), con un aviso en la primera navegación y un interruptor en Ajustes para desactivarlo en cualquier momento | Solo en memoria, nunca en disco. Los demás ven el camino ya recorrido, con unos 30 segundos de retraso (nunca el destino ni el camino por delante); el servidor la olvida a los 5 minutos, o en cuanto termina la navegación. El identificador que ven los demás es aleatorio y cambia en cada viaje |
El sitio web vanwise.app no usa cookies de analítica, publicidad ni rastreo. Las páginas son estáticas y no instalan cookies en tu navegador. Para contar las visitas, el sitio usa Umami (servidores en la UE), sin cookies: no guarda la dirección IP ni identifica a quien visita — solo cifras agregadas, como las páginas vistas, el país, el tipo de dispositivo y los clics en los botones de la App Store.
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Si en el futuro introducimos cookies, esta sección se actualizará y te pediremos el consentimiento cuando lo exija la ley.
Vanwise usa la ubicación del dispositivo para:
Para calcular rutas, el origen y el destino se envían a nuestro servidor de rutas. Para mostrar el mapa, el tiempo, los incendios y el tráfico oficial, la app solicita la zona a tu alrededor a los servicios indicados en la sección 6.
En segundo plano, la ubicación sirve para mantener la guía por voz durante la navegación y para reconocer los lugares donde has parado (para que puedas comentarlos y, en un viaje en curso, registrar en el diario las paradas de 30 minutos o más). Esos lugares y paradas quedan solo en tu dispositivo.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines de marketing.
Los datos son tratados por:
Para mostrar información de la zona, la app consulta directamente servicios públicos de datos: incendios (NASA FIRMS, Fogos.pt), mapa abierto (OpenStreetMap), tráfico y carreteras oficiales (autoridades de tráfico de varios países), precios de combustibles y tipos de cambio (Banco Central Europeo, para convertir los gastos hechos en otra moneda). Estos servicios reciben la zona consultada (cuando la hay) y la dirección IP del dispositivo, pero ningún dato de tu cuenta.
La meteorología del mapa, el estado del mar y las mareas de las playas, Sol y sombra, Viento y toldo y el viento a lo largo de la ruta vienen de nuestro servidor. La app envía solo lo que la previsión necesita: la posición redondeada (a unos 2 km para el tiempo del mapa y 10 km para Sol y sombra y Viento y toldo), la posición de la playa, o puntos de la ruta con la hora prevista de paso — nada de esto lleva datos de tu cuenta. El servidor obtiene los datos por zonas del servicio meteorológico alemán (DWD), del Instituto Meteorológico de Noruega (MET Norway) y de Copernicus Marine.
Podemos divulgar datos si estamos obligados por ley o por orden judicial.
Nuestros servidores están en la Unión Europea. No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
La autenticación con Sign in with Apple implica comunicación con servidores de Apple, que pueden estar en EE. UU. Esta transferencia está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de Apple.
Algunos de los servicios públicos de datos de la sección 6 (por ejemplo, NASA FIRMS) están fuera de la UE. Reciben únicamente la zona consultada y la dirección IP, sin datos de la cuenta.
En virtud del RGPD, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a vanwise@kernvox.com. Respondemos en un plazo de 30 días.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Portugal, la CNPD; en Estonia, la AKI).
Puedes borrar tu cuenta de dos formas:
Al borrar la cuenta:
Esta acción es irreversible.
Vanwise no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si tienes conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para que podamos eliminarla.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la legislación. La fecha de la versión figura al principio. Los cambios significativos se comunicarán en la app.